Modelo de negocios

Aportamos valor a través de un círculo virtuoso de contribución social y generación de excedentes que se sostiene sobre una estrategia
de rentabilización a través de servicios y transacciones eficientes y gestión del riesgo del crédito.

Como institución sin fines de lucro, en Los Héroes nos esforzamos por destinar nuestros recursos – principalmente los excedentes de la gestión – a  brindar beneficios sociales a nuestros(as) afiliados(as) y a reinvertirlos para crecer y tener aún más afiliados(as). Los excedentes provienen en gran parte de la alta eficiencia de nuestros servicios y transacciones, a la que se suma una gestión integral de los riesgos. Todo ello conduce a la contribución social, que es el objetivo por el cual existimos.

Además, ocupamos todas nuestras capacidades para entender en profundidad qué necesitan nuestros(as) afiliados(as) – pensionados(as) y trabajadores(as) –, de modo de ofrecerles beneficios y soluciones en salud, educación y recreación. 

Muy relevante en este modelo es la participación de un equipo humano fuertemente comprometido con los propósitos y objetivos de la organización, a fin de entregar un servicio de calidad y cercano a nuestros(as) afiliados(as).