Todos los requisitos señalados, deben presentarse de manera simultánea:
1. Solicitante debe estar afiliado(a) a Los Héroes a la fecha de solicitud del reembolso por traslado desde residencia a sucursal Los Héroes.
2. El traslado del afiliado solicitante debe estar asociado a una visita a una sucursal en la que haya realizado alguna transacción vinculada a beneficios, productos financieros, reconocimiento de carga familiar, cobro de licencia médica, modificación de datos de contacto u otra operación (transacciones, no consultas).
3. Acreditar con documentos físicos, el traslado en transporte terrestre: bus interprovincial o intercomunal, taxis, transporte privado masivo (van de acercamientos). Documento debe indicar monto del gasto.
4. El monto del beneficio es de máximo $10.000 mensuales por afiliado(a) usuario y se otorgará solo una vez al mes, por mes calendario.
5. El monto del beneficio contempla los montos por concepto traslado Ida y Regreso.
6. El monto efectivo del beneficio otorgado es calculado de acuerdo con los respaldos de gastos por concepto traslado Ida y Vuelta, por lo que el monto no necesariamente será el tope de la prestación.
7. El reembolso deberá solicitarse el mismo día de la transacción o a más tardar el día hábil siguiente en la sucursal más cercana a la residencia del afiliado(a) usuario(a) y su pago será realizado en efectivo al momento de gestionar la solicitud.