Accede a consultas médicas desde $990 y cuida tu salud sin gastar de más

1. Presentar cédula de identidad.
2. Estar afiliado/a en Los Héroes e informarlo al momento de pagar la consulta de la atención médica.

Para solicitar el reembolso ya sea online a través de Portal Héroes o en alguna de las sucursales autorizadas para ello, se debe presentar:

• Bono o boleta, donde se identifique claramente:
  • El tipo de prestación realizada
  • El código de la prestación
  • El copago asumido por el afiliado o afiliada
• Cédula de identidad

• Solo se reembolsan las prestaciones con cobertura vigente en Los Héroes.
• El monto del reembolso se calcula tomando como referencia los valores Fonasa Nivel 3.

Significa que la comuna está habilitada como Libre Elección, lo que permite que los afiliados y afiliadas a Los Héroes puedan atenderse en cualquier centro médico o consulta particular de su preferencia, sin necesidad de que exista un centro médico en convenio con Los Héroes.

Actualmente, más de 90 comunas a nivel país cuentan con esta modalidad, ampliando significativamente la cobertura en salud para nuestros afiliados/as.

Puedes revisar el listado actualizado de comunas con Libre Elección en el siguiente enlace: AQUÍ

El afiliado o afiliada paga directamente la atención médica y luego puede solicitar el reembolso de la prestación, ya sea:

• Online a través de Portal Héroes o AQUÍ o
• De forma presencial en una sucursal Los Héroes

Prestaciones no cubiertas por FONASA, atenciones de urgencia en centros de atención pública o privadas, consultas psiquiátricas, consultas psicológicas, consultas de nutrición, consultas y tratamientos kinesiológicos, fonoaudiología, insumos médicos producto de atenciones de urgencia u otros, prestaciones que no se encuentren codificadas por FONASA, procedimientos médicos con uso de pabellón (biopsias, medios de contraste) y aquellas que no se realizan en el centro médico.

Beneficio aplica en centros médicos en convenio Red Salud Los Héroes y Sucursales autorizadas para reembolso médico realizadas con sistema previsional bono Fonasa nivel 3. Para las atenciones médicas correspondientes a sistemas de salud: Isapre y de FF.AA. y de Orden y Seguridad Pública o atenciones particulares, el monto máximo a reembolsar será de $ 6.450 equivalente al 85% del valor del copago de la prestación consulta medicina general con arancel Fonasa nivel 3, valor vigente hasta Marzo 2026. Red Salud conformada por red de Centros Médicos en convenio Los Héroes, con bonificación directa el mismo día en centro médico. Verifique las prestaciones particulares de cada convenio, beneficios, montos, requisitos, modalidades, cupos, restricciones en nuestra página web www.losheroes.cl o a través del call center. Las tarifas correspondientes a las prestaciones o servicios ofrecidos serán pagadas directamente por el/la afiliado/a o beneficiario/aal prestador. Las prestaciones o servicios ofrecidos por terceros distintos de Los Héroes CCAF son de responsabilidad de quienes las ofrecen o prestan. Las Cajas de Compensación, entidades de seguridad social, son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).