SOAP
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un requisito legal para circular en Chile.
Con él puedes:
Todo en una contratación simple, rápida y 100% online o presencial.
SIEMPRE PROTEGIDO
Concurrir a un servicio de Urgencia, para ser atendido (a) por sus lesiones físicas (conductor, pasajero, peatón, ciclista, motorista) especificando que es accidente de tránsito.
Realizar denuncia en Carabineros de Chile. Para ello debe conocer la patente del vehículo. Sin este dato es imposible identificar un vehículo involucrado.
Guardar los certificados y boletas de gastos médicos en los que haya incurrido a causa del accidente, así como el documento emitido por el juzgado o fiscalía. Preséntelos en la compañía de seguros para que le reembolsen el dinero correspondiente.
PREGUNTAS FRECUENTES
El SOAP cubre la muerte, incapacidad permanente y gastos médicos producto de lesiones sufridas a consecuencia de accidentes de tránsito en que intervenga el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas.
Los gastos médicos comprenden: atención pre hospitalaria, transporte sanitario, hospitalización, atención médica y quirúrgica, dental, prótesis e implantes, gastos farmacéuticos y gastos por concepto de rehabilitación de las víctimas.
El conductor, las personas transportadas en el vehículo asegurado y cualquier tercero afectado en el accidente.
En caso de muerte, los beneficiarios serán los que se indican a continuación, en el siguiente orden de precedencia:
1° El cónyuge sobreviviente.
2° Los hijos menores de edad.
3° Los padres.
4° La madre de los hijos de filiación no matrimonial del fallecido.
5° A falta de las personas antes indicadas, la indemnización corresponderá a quien acredite la calidad de heredero.
Las indemnizaciones por muerte e incapacidad total y parcial no son acumulables. Si se hubiere pagado una incapacidad permanente parcial y el accidentado con posterioridad y a consecuencia del mismo accidente falleciere o se determinare su incapacidad permanente total, el asegurador sólo pagará el remanente hasta el equivalente de 600 UF.
En el caso de incapacidad permanente parcial, los pagos por gastos médicos sumados a la indemnización que corresponda pagar por dicha incapacidad, no podrá exceder el equivalente a 400 UF.
Debe presentarse la solicitud en las oficinas de la aseguradora, adjuntando Certificado otorgado por el Tribunal competente o el Ministerio Público para el cobro del SOAP, y:
También puede efectuarse el cobro directamente por la entidad hospitalaria o previsional que presta el servicio.
El plazo para cobrar este seguro es de un año a contar de la fecha del accidente o de la muerte del afectado.
Bases y condiciones de la promoción en www.losheroes.cl. Válida entre el 12 de febrero de 2026 y el 10 de abril de 2026. Promoción dirigida a personas naturales mayores de 18 años, residentes en Chile, propietarios del vehículo que asegura. El riesgo es cubierto por Seguros Generales Suramericana S.A. y las condiciones generales y exclusiones de esta póliza se encuentran depositadas en la CMF bajo el código POL 3 2026 0028. Los productos o servicios ofrecidos o prestados por terceros distintos a CCAF Los Héroes, son de responsabilidad de quienes los ofrecen y/o prestan. Las Cajas de Compensación, entidades de seguridad social, son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
