Tarjeta Prepago Los Héroes
Tarjeta Los Héroes Prepago, es una tarjeta de débito, que cuenta con todas las funcionalidades de una tarjeta Mastercard, pero sin generar deuda, ya que solo puede gastar lo que cargue previamente.
Tarjeta Los Héroes Prepago, está disponible para todos los chilenos y extranjeros residentes en Chile que tengan:
- Una cédula de identidad chilena vigente
- Edad superior a 18 años. No existe tope máximo
- En el caso de extranjeros, rut definitivo
Con el fin de facilitar el recibo de su pago de Pensión IPS, AFP Capital y/o Habitat, usted puede solicitar el abono del pago directamente a Tarjeta Los Héroes Prepago. Tarjeta Los Héroes Prepago, la puede adquirir en cualquier sucursal, mediante la firma del mandato de abono de pensión.
A continuación le entregamos una serie de preguntas frecuentes que le ayudarán en el uso de Tarjeta Prepago Los Héroes.
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Para acceder a una Tarjeta Los Héroes Prepago, el titular o apoderado debe acudir a una sucursal Los Héroes, ver disponibles AQUÍ
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Puedes revisar el tutorial de uso de la Tarjeta Los Héroes Prepago en el siguiente enlace, https://www.prepagolosheroes.cl/page/tutorial-uso-prepago-los-heroes
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Para mayor información sobre las tarifas asociadas a la Tarjeta Los Héroes Prepago acceda al siguiente enlace https://www.prepagolosheroes.cl/page/tarifas-prepago-los-heroes
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Para recibir el abono de pago de pensión a través de Tarjeta Prepago Los Héroes lo puede hacer el titular de la pensión o el apoderado. Acudiendo a una sucursal Los Héroes, ver disponibles AQUÍ
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Si es pensionado IPS la tarjeta debe estar activa al menos 4 días hábiles antes de su fecha de pago original y para AFP (Capital y/o Habitat) la tarjeta debe estar activa 7 días hábiles antes de la fecha de pago que le asigna su propia AFP. Puede consultar sus fechas directamente en cada entidad pagadora.
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Para acceder a una Tarjeta Los Héroes Prepago, el titular o apoderado debe acudir a una sucursal, ver disponibles AQUÍ
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La fecha de entrega se informa directamente al correo electrónico debidamente registrado, lo cual es de aproximadamente 5 días hábiles. Una vez recepcionado puede concurrir a la sucursal de apertura.
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Para conocer el saldo de su Tarjeta Los Héroes Prepago y así corroborar si su pensión ya fue depositada lo puede hacer a través de la aplicación Prepago, que puede descargar directamente en su celular, más información en https://www.prepagolosheroes.cl/page/descarga-prepago-los-heroes o ingresando a https://prepagolosheroes.cl/, Acceso Personas.
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Puede realizar retiros en toda la red de cajeros automáticos (excepto cajeros Banco Estado y Banco Falabella) digitando su clave PIN de cuatro dígitos e ingresando la opción “Tarjeta Prepago” (costado inferior derecho). O directamente en sucursales Los Héroes.
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Puede generar otra clave en el sitio web www.prepagolosheroes.cl, acceso personas, en cualquier momento del día, todos los días del año, ingresando a su cuenta con su rut y clave internet, y luego al módulo de configuración de tarjeta, en la opción “Cambio de clave”.
También lo puede realizar en cualquier sucursal Los Héroes, presentando su cédula de identidad. Ver sucursales disponibles AQUÍ
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Puede generar otra clave en el sitio web www.prepagolosheroes.cl, acceso personas, el cualquier momento del día, todos los días del año, ingresando directamente a la opción “Recuperar contraseña”, debe validar su identidad con su tarjeta de coordenadas.
También lo puede realizar en cualquier sucursal Los Héroes, presentando su cédula de identidad. Ver sucursales disponibles AQUÍ
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Puede solicitar en cualquier momento el cierre de su Tarjeta Prepago Los Héroes.
Para ello, sólo debe acercarse a una de nuestras sucursales con su cédula de identidad y retirar los fondos que aún se mantengan en ella (la cuenta se puede cerrar siempre y cuando no exista saldo disponible) y firmar la solicitud de cierre. El proceso de cierre se ejecuta en forma inmediata.
Ver sucursales disponibles AQUÍ
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Para más información sobre el uso de Tarjeta Prepago Los Héroes, todas las funcionalidades y beneficios que ésta le brinda ingrese a https://prepagolosheroes.cl/
