Portal Héroes

Si eres trabajador(a) o pensionado(a) y aún no has ingresado a Portal Héroes, revisa el paso a paso en el siguiente enlace VER AQUÍ

Encuentra cuál es el caso de tu empresa y sigue los pasos según corresponda:

Opción 1: Proceso de Registro en caso de que la Empresa SI ha ingresado a Sucursal Virtual, pero NO a Portal Héroes, en este caso todos los usuarios empresa recibirán desde el jueves 29 de mayo del 2025, de parte de Los Héroes, un correo electrónico dándoles la bienvenida y deberán seguir los pasos allí indicados: 

1. Hacer clic en el link que contendrá el correo electrónico.
2. Seleccionar “Ir a Firmar”.
3. Firmar Documento de Acuerdo para la prestación y utilización de servicios a través de canales remotos.
4. Proceso de firma electrónica avanzada por ecert con Clave Única.
5. Generación clave certificado.
6. Firmar.
7. Confirmación de finalización y configurar contraseña.
8. Iniciar sesión, el nombre de usuario es tu rut con guion y digito verificador (ejemplo: 12345678-9), la contraseña predeterminada corresponde a los últimos 4 números de tu rut antes del dígito verificador.
9. Generar contraseña definitiva.

Opción 2: Proceso de Registro en caso de que la Empresa NO ha ingresado a Sucursal Virtual y tampoco a Portal Héroes, los pasos son:

1. Ingresar a losheroes.cl/empresas sección “Accesos formularios”, allí sección “Otros documentos” buscar el formulario “Solicitud de acceso de Representante Legal Empresa o habilitados en TRF a Portal Héroes“, sigue los pasos en él descritos. (Este acceso es de uso exclusivo Ejecutivos y/o Representante Legal Empresa) – Solo el representante legal debe completar el formulario. Si no es el representante legal o no esta habilitado en la TRF la solicitud será rechazada*
2. Completar los datos de contacto del formulario. La aprobación estará lista en 48 horas.
3. Recibirás un correo electrónico de confirmación.
4. Iniciar sesión

* Una vez aprobado el representante legal en Portal Héroes podrá dar accesos a los colaboradores que estime conveniente.

Opción 3: Proceso de Registro en caso de que la Empresa SI ha ingresado a Sucursal Virtual y a Portal Héroes, proceso transparente para el Trabajador con perfil Empresa. Los pasos son:

1. Iniciar sesión con tu usuario y contraseña (Ingresarás a la vista de afiliado trabajador/a)
2. Cambiar al perfil empresa haciendo clic en el botón naranjo ubicado en la parte superior derecha de la plataforma “Cambiar a vista empresa” 

Revisa el paso a paso del registro en el video del siguiente enlace VER AQUÍ