Objetivos de desarrollo sostenible
Como entidad adherida a Pacto Global, en Caja Los Héroes sabemos lo relevante que es aportar a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Nuestra contribución se asocia a nuestro rol, la inclusión social financiera, nuestro trabajo dentro del sistema de seguridad social y la promoción de la diversidad, equidad e inclusión.

Iniciativas
Canal de pagos de beneficios del Estado de Chile y de pensiones de diversas Administradoras de Fondos de Pensiones. Para ello, pone a su disposición sus sucursales y su sistema móvil para pagos en localidades alejadas.
Acciones 2024
- 7.514.827 pagos de pensiones IPS en sucursales.
- 925.770 pagos de pensiones AFP en sucursales.
Iniciativas
Otorgamiento de créditos sociales, con especial foco en grupo vulnerables, mujeres, migrantes y adultos mayores.
Acciones 2024
- N° créditos vendidos 202.653.
- Colocación neta MM$ 202.084.
- Venta bruta MM$ 327.139.
- Stock final MM$ 490.214.

Iniciativas
Facilitar el acceso a la salud de afiliados(as) y pensionados(as).
Acciones 2024
- 3.545.553 beneficios en salud utilizados.
- 1.502.965 descuentos en farmacias utilizados.
- Más de 3.000 exámenes de salud preventivos
Iniciativas
Facilitar la detección precoz del cáncer de mamas, a través de alianza con Fundación Arturo López Pérez (FALP).
Acciones 2024
- 120 días de operativos.
- 100 comunas visitadas.
- 3.000 mamografías gratuitas
Iniciativas
Actividades enfocadas en el cuidado del bienestar físico y emocional de nuestros(as) colaboradores(as).
Acciones 2024
- Programa Los Héroes te cuida.
- Programa nutricional.
- Seguro de vida, salud y dental.
- Consultas gratuitas de telemedicina.
- Jornadas de bienestar.

Iniciativas
Apoyamos la educación a través de la entrega de becas y la gestión de convenios.
Acciones 2024
- $140 millones en bonos para reconocer el mérito de siete mil beneficiarios.
- Gestión de convenios para apoyar a docentes afiliados

Iniciativas
Impulsar la participación e igualdad de oportunidades en forma plena y efectiva para personas mayores, mujeres, personas en situación de discapacidad y migrantes.
Acciones 2024
- Sistema de Gestión de Igualdad, Equidad de Género e Inclusión (SGDEI).
- Política de Reclutamiento y Selección.
- Política de Igualdad de Género y Conciliación.
- Brecha salarial promedio de 95%.
- Portal sobre DEI.
Iniciativas
Promover la equidad de género.
Acciones 2024
- Mantuvimos la certificación en Nch3262- 2021 y el Sello Iguala-Conciliación entregado por SernamEG por 5° año consecutivo.
- Programa de apoyo y prevención de la violencia.
- Programa Buenas Prácticas Laborales con Equidad de Género (BPLEG).
- Pacto Global.

Iniciativas
Cultivo de un ambiente laboral basado en el trato digno, que fomente la equidad y la inclusión y se reconozca el aporte de cada uno a la creación de valor social.
Acciones 2024
- Sistema de Gestión de Igualdad, Equidad de Género e Inclusión (SGDEI).
- Política d Reclutamiento y Selección.
- Política de Igualdad de Género y Conciliación.
- Brecha salarial promedio de 95%.
- Portal sobre DEI.
Iniciativas
Impulsar la participación e igualdad de oportunidades en forma plena y efectiva, con foco en la diversidad, equidad e inclusión (DEI).
Acciones 2024
- Sistema de Gestión de Igualdad, Equidad de Género e Inclusión (SGDEI).
- Red social interna – Engage: fomenta la diversidad, la inclusión, la equidad de género, el trato respetuoso y la cercanía que nos caracteriza.
- Diagnóstico interno sobre discapacidad.

Iniciativas
Promover la educación financiera, nos comprometemos a facilitar la comprensión de conceptos económicos para nuestros afiliados(as) y la comunidad en general.
Acciones 2024
- Sección educación financiera sitio web www.losheroes.cl.
- Programa “En sencillo para tu bolsillo” para inclusión con temas sobre presupuesto, endeudamiento y metas financieras.
- Programa “Héroe Conectado” para la digitalización de pensionados(as).
Iniciativas
Facilitar la inclusión social financiera, para apoyar a quienes no tienen acceso al sistema financiero tradicional.
Acciones 2024
- MM$ 490.214 créditos sociales (stock final).
- 183.543 tarjetas Héroes Prepago vigentes.
Iniciativas
Desarrollar estudios orientados a conocer y subsanar las problemáticas relacionadas con los adultos mayores.
Acciones 2024
27 estudios CIPEM – Universidad del Desarrollo

Iniciativas
Contar con una red de parques siendo zonas verdes, espacios públicos seguros, inclusivos y accesibles.
Acciones 2024
111,47 hectáreas de parques / centros vacacionales, con más de 3.500 árboles.

Iniciativas
Reducir el impacto medioambiental de la operación de la Corporación.
Acciones 2024
- Certificación Sello Huella Chile – Cuantificación y Reducción.
- Captura de emisiones 346,65 tCO2/año.

Iniciativas
Contar con un marco de políticas que orientan el accionar de la Corporación para dar cumplimiento a su propósito social.
Acciones 2024
- Código de Gobierno Corporativo.
- Código de Buenas Prácticas y Conducta.
- Política de Control Interno.
- Política de Sostenibilidad.
- Sistema de Gestión de Igualdad, Equidad de Género e Inclusión (SGDEI).
- Modelo Prevención del Delito.
- Canal de denuncias.

Iniciativas
Vincularnos con distintas entidades para potenciar nuestro rol social.
Acciones 2024
- Instituto de Previsión Social (IPS).
- Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (SernamEG).
- Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
- Ministerio del Medio Ambiente.
- Asociación de Industrias Metalúrgicas y Metalmecánicas A.G. (ASIMET).
- Cajas de Chile A.G.
- Universidad del Desarrollo (UDD).
- Fundación Conecta Mayor.
- Fundación Arturo López Pérez (FALP).
- Pacto Global Red Chile.
- Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS).
- Sparkassenstiftung Alemana Latinoamérica y el Caribe.
- Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
- Bolsa de Comercio de Santiago.
- Instituto Chileno de Administración Racional de Empresas (ICARE)